Exclusão de conta e dados — Manda Orça

Última atualização: julho de 2026

Esta página explica como solicitar a exclusão da sua conta e dos seus dados do aplicativo Manda Orça (desenvolvedor: Manda Orça).

Como o Manda Orça funciona

O app não exige conta: seus dados ficam no seu aparelho. A "conta" só existe se você ativar o backup na nuvem, que usa o login com a sua conta Google para guardar uma cópia dos seus dados (perfil do negócio, clientes, catálogo e orçamentos) nos servidores do Google (Firebase), acessível apenas por você.

Como solicitar a exclusão da conta e dos dados do backup

1. Envie um e-mail para [email protected] com o assunto "Excluir minha conta".
2. Envie a mensagem a partir da mesma conta Google (Gmail) que você usou para ativar o backup no app — é assim que confirmamos que a conta é sua.
3. Confirmaremos a exclusão por e-mail em até 7 dias.

O que é excluído

Com a solicitação, excluímos todos os dados do backup na nuvem: perfil do negócio, clientes, catálogo, orçamentos, e-mail da conta e contadores de uso. A exclusão é definitiva e não pode ser desfeita.

O que é mantido (e por quanto tempo)

• Dados no seu aparelho: permanecem sob seu controle. Para removê-los, exclua os registros no app ou desinstale o aplicativo.
• Estatísticas anônimas de uso e relatórios de falha (Google Analytics para Firebase e Crashlytics): não identificam você e são retidos pelo Google por até 90 dias após a coleta.
• Registros da assinatura (Google Play/RevenueCat): mantidos pelo prazo exigido por obrigações fiscais e legais. O cancelamento da assinatura é feito na Play Store, em Pagamentos e assinaturas.

Excluir só os dados, sem excluir a conta

Você pode excluir clientes, orçamentos e itens do catálogo diretamente no app — o backup reflete as alterações. Também pode pedir por e-mail a exclusão de dados específicos do backup, sem encerrar a conta.

Dúvidas? Escreva para [email protected]. Veja também nossa Política de Privacidade.